想退POS機(jī) 1500元押金要不回

  中國(guó)徐州網(wǎng)-彭城晚報(bào)新聞熱線(xiàn)85608110消息（記者 李晴） 昨日，李先生反映，三年前，他通過(guò)興業(yè)銀行的員工辦理了POS機(jī)刷卡業(yè)務(wù)，并交了1500元押金。現(xiàn)在，他想退POS機(jī)，卻找不到人。對(duì)此，興業(yè)銀行表示，當(dāng)時(shí)給李先生辦理POS機(jī)業(yè)務(wù)的客戶(hù)經(jīng)理找的是第三方公司，建議李先生聯(lián)系第三方公司。  
  ■李先生
  想退POS機(jī)
  要不回1500元押金
  李先生和姐姐合伙做服裝生意。三年前，為方便顧客付款，李先生打算辦理POS機(jī)刷卡業(yè)務(wù)?！罢迷谂d業(yè)銀行辦理了其他業(yè)務(wù)，就問(wèn)客戶(hù)經(jīng)理能不能在他們銀行辦理POS機(jī)刷卡業(yè)務(wù)?！崩钕壬f(shuō)，給他辦理業(yè)務(wù)的魏經(jīng)理要求他提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照、身份證、商鋪?zhàn)赓U合同等復(fù)印證明。魏經(jīng)理幫他在興業(yè)銀行開(kāi)好銀行賬戶(hù)。不久，就有工作人員上門(mén)安裝POS機(jī)，并收取了1500元押金。李先生稱(chēng)，對(duì)方告訴他，退POS機(jī)時(shí)可退押金。李先生提供的收據(jù)顯示，李先生交的1500元是POS機(jī)押金和服務(wù)費(fèi)。收款單位蓋章為“徐州唯沃電子科技有限公司”。
  去年底，李先生發(fā)現(xiàn)，其他銀行的手續(xù)費(fèi)要低于興業(yè)銀行。因此，他申請(qǐng)辦理了其他銀行的POS機(jī)刷卡業(yè)務(wù)。今年2月，李先生帶著收據(jù)和POS機(jī)到興業(yè)銀行，想退掉POS機(jī)拿回押金。但銀行工作人員告訴李先生，為他辦理POS機(jī)業(yè)務(wù)的魏經(jīng)理已經(jīng)辭職，而收取李先生押金的公司也聯(lián)系不上，銀行無(wú)法為李先生辦理退款。
  李先生非常郁悶，他認(rèn)為，不能因業(yè)務(wù)經(jīng)理辭職，銀行就不退押金。  
  ■興業(yè)銀行
  收押金的是第三方支付公司
  昨日，記者通過(guò)電話(huà)聯(lián)系上興業(yè)銀行辦公室相關(guān)負(fù)責(zé)人。工作人員核查后回復(fù)稱(chēng)，李先生曾到他們銀行申請(qǐng)辦理POS機(jī)刷卡業(yè)務(wù)。但李先生的條件不符合要求。魏經(jīng)理聯(lián)系了第三方支付機(jī)構(gòu)為李先生辦理了POS機(jī)刷卡業(yè)務(wù)。每個(gè)POS機(jī)需要綁定一個(gè)銀行卡。顧客刷卡消費(fèi)的資金最終流入商戶(hù)綁定的銀行卡賬戶(hù)中。
  “業(yè)務(wù)員可能是為了自己業(yè)績(jī)，想讓李先生POS機(jī)綁定興業(yè)銀行的銀行卡，才為他聯(lián)系第三方支付機(jī)構(gòu)。”工作人員說(shuō)，第三方支付機(jī)構(gòu)提供的POS機(jī)，也可以綁定其他銀行的銀行卡。而他們銀行只對(duì)辦理POS機(jī)業(yè)務(wù)有審核標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)客戶(hù)開(kāi)通銀行賬戶(hù)并沒(méi)有審核。銀行卡和POS機(jī)是兩項(xiàng)分開(kāi)的業(yè)務(wù)。而且，當(dāng)時(shí)魏經(jīng)理就將情況告知了李先生。
  但李先生稱(chēng)，他將所有辦理POS機(jī)業(yè)務(wù)的資料交給了魏經(jīng)理，就以為安裝的POS機(jī)是銀行提供的。  
  ■快錢(qián)支付
  核實(shí)終端編號(hào)后可協(xié)調(diào)退款
  為核實(shí)李先生說(shuō)法，記者聯(lián)系上魏經(jīng)理。魏經(jīng)理目前在其他銀行做客戶(hù)經(jīng)理。他稱(chēng)，為李先生聯(lián)系第三方支付機(jī)構(gòu)安裝POS機(jī)，是提前與李先生溝通過(guò)的。魏經(jīng)理說(shuō)，當(dāng)時(shí)興業(yè)銀行有規(guī)定，申請(qǐng)辦理POS機(jī)刷卡的客戶(hù)，需要先在銀行存一定金額的存款。李先生不愿意，他問(wèn)李先生是否要從第三方機(jī)構(gòu)辦理POS機(jī)刷卡業(yè)務(wù)。他為李先生聯(lián)系了快錢(qián)支付在徐州的代理公司。代理公司人員上門(mén)為李先生安裝的POS機(jī)。
  魏經(jīng)理了解到，快錢(qián)支付公司因與一些代理商出現(xiàn)些矛盾，導(dǎo)致很多代理商不做了。
  “其他很多銀行客戶(hù)經(jīng)理都為客戶(hù)推薦過(guò)快錢(qián)支付的POS機(jī)，代理商不做，波及很多商戶(hù)?！蔽航?jīng)理說(shuō)，商戶(hù)找快錢(qián)支付和銀行都沒(méi)有結(jié)果。
  通過(guò)網(wǎng)絡(luò)搜索，記者發(fā)現(xiàn)徐州唯沃電子科技有限公司還在對(duì)外招聘。該公司簡(jiǎn)介為：專(zhuān)業(yè)從事銀行卡收單業(yè)務(wù)（POS機(jī)的布放與維護(hù)），產(chǎn)品豐富，客戶(hù)群體廣泛。公司業(yè)務(wù)可全職可兼職，代理合作也可。目前主要經(jīng)營(yíng)快錢(qián)POS機(jī)和錢(qián)方QPOS（小型移動(dòng)POS）。
  根據(jù)上面的聯(lián)系方式，記者聯(lián)系上負(fù)責(zé)人孫先生。但孫先生稱(chēng)，事情非常復(fù)雜，他不便多說(shuō)。對(duì)于他們公司是否為快錢(qián)支付的代理商以及他們公司是否還存在的問(wèn)題，孫先生沒(méi)有正面回應(yīng)。
  隨后，記者又撥通了快錢(qián)支付清算有限公司的客服電話(huà)?？头藛T稱(chēng)，如果POS機(jī)終端編號(hào)是快錢(qián)支付，他們將通知外包服務(wù)商，協(xié)調(diào)處理退款事宜。