打造“騎手友好社區(qū)”實現(xiàn)共治共建

通訊員 鮑秋香

為關愛新業(yè)態(tài)新就業(yè)群體，用心用情幫助新業(yè)態(tài)新就業(yè)群體做實事、解難題，云龍區(qū)漢風街道蝶夢社區(qū)黨委積極探索務實有效工作方法，將“騎手友好社區(qū)”建設融入“美好社區(qū)·幸福蝶夢”工作圖景，持續(xù)提升他們的城市歸屬感和社會認同感。

多方助力解決煩“新”問題

“居民點外賣要求送到家，可是沒有小區(qū)梯控卡，我們乘不了電梯，送餐超時問題時有發(fā)生?！苯眨诘麎羯鐓^(qū)“彭城議事·在一起”協(xié)商議事會上，外賣騎手代表馮柱亮訴說著困擾自己的問題。據(jù)了解，人才家園小區(qū)有住戶近3000戶，是新城片區(qū)大型小區(qū)之一，為維護小區(qū)治安，小區(qū)實行“梯控管理”，但也給外賣騎手帶來“上門難”問題。為此，蝶夢社區(qū)黨委組織召開本次議事會，由蝶夢社區(qū)副主任梁杰主持，社區(qū)網(wǎng)格員、法律顧問、外賣站點及騎手代表、物業(yè)負責人、居民代表等五方聯(lián)動，云龍區(qū)司法局、云龍區(qū)委社會工作部等職能部門有關負責人參與指導，共同商討問題最優(yōu)解?，F(xiàn)場，各方代表熱烈討論，大家從不同角度建言獻策，最終制定了為外賣小哥辦理電梯門禁卡的相關標準及管理內(nèi)容。

9月9日一大早，外賣騎手周鋒就來到人才家園物業(yè)處前臺辦理電梯門禁卡。他說：“以前進小區(qū)很難送餐上門，由此產(chǎn)生的矛盾很多?，F(xiàn)在問題解決了，我們給居民送餐可以更及時高效了。”

整合資源提供暖“新”服務

秋日的午后，陽光仍然強烈，外賣騎手吳凡結束送餐后，來到蝶夢社區(qū)“小哥休息驛站”休息，此時站點已經(jīng)有兩三位熟識的外賣騎手在這休息聊天。“在這個驛站里熱飯喝水都很方便，這兒就像我們的另一個家。”提起位于蝶夢社區(qū)的“小哥休息驛站”，騎手們紛紛豎起大拇指。

為進一步優(yōu)化騎手友好環(huán)境，體現(xiàn)城市溫暖，蝶夢社區(qū)在黨群服務中心設立了“小哥休息驛站”，站內(nèi)配備免費WIFI、應急充電、愛心雨傘、微波爐、冰箱等服務設施，騎手們隨時可以進去休息。除了這個綜合性的休息驛站外，蝶夢社區(qū)黨委還聯(lián)合轄區(qū)商家，發(fā)放“騎手愛‘新’商家”門牌，外賣騎手到掛有門牌的門店，就可享受就餐優(yōu)惠、手機充電等便利服務。蝶夢社區(qū)還貼心地在人才家園、未來城小區(qū)處的6個主要出入口設置了“騎手友好地圖”，顯著標識小區(qū)各樓棟位置，方便騎手小哥們快速找到正確地址。

目前，蝶夢社區(qū)“騎手友好型社區(qū)”服務陣地已初步建立，為新業(yè)態(tài)新就業(yè)群體提供了全方位、多角度服務支持。隨著“小哥休息驛站”的使用率越來越高，新業(yè)態(tài)新就業(yè)群體和社區(qū)黨委的聯(lián)系也越來越緊密?！坝锌盏臅r候我會經(jīng)常到這個休息驛站來，和騎手們聊一聊，了解他們的需求，希望能盡自己所能幫助到他們。”蝶夢社區(qū)黨委書記周雪說。

黨建引領激發(fā)愛“新”力量

“周書記，這次消防宣傳很有意義，下次有這樣的活動我還要參加，到時候我多找?guī)孜或T手一起過來！”胡小松從事快遞配送工作已經(jīng)2年了，最近他成為了蝶夢社區(qū)治理“流動網(wǎng)格員”。在送貨之余到社區(qū)開展志愿服務，把在小區(qū)發(fā)現(xiàn)的安全隱患、矛盾糾紛、居民求助等問題及時反映給社區(qū)。胡小松在這份“新工作”中收獲滿滿成就感。

蝶夢社區(qū)黨委針對新業(yè)態(tài)新就業(yè)群體走街串巷、進樓入戶的的行業(yè)特點，設置了“資訊宣傳員”和“流動網(wǎng)格員”等社區(qū)治理新崗位，開展安全隱患排查“騎手隨手拍”等活動，同時吸納騎手參與社區(qū)志愿服務和文藝活動，讓新業(yè)態(tài)新就業(yè)群體成為社情民意的“一線探頭”，為社區(qū)治理注入新活力。

漢風街道蝶夢社區(qū)將進一步加強新興領域黨建陣地建設工作，不斷優(yōu)化暖“新”服務舉措，激發(fā)社區(qū)基層治理“新”力量，實現(xiàn)“騎手友好”與“社區(qū)美好”的雙向奔赴。