『以舊換新』釋放內(nèi)需煥新活力

本報(bào)記者 劉淑婷

4月13日至6月16日，由市商務(wù)局主辦，鼓樓區(qū)商務(wù)局、云龍區(qū)商務(wù)局、泉山區(qū)商務(wù)局、銅山區(qū)商務(wù)局、徐州經(jīng)開區(qū)商務(wù)局、徐州報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)聯(lián)合承辦，以“煥新生活 品質(zhì)消費(fèi)”為主題的2024“淮海新消費(fèi)”系列之家電家居煥新生活節(jié)暨以舊換新社區(qū)服務(wù)行（以下簡(jiǎn)稱：以舊換新社區(qū)服務(wù)行）活動(dòng)在我市開展。鼓樓區(qū)祥和公園作為活動(dòng)的最后一站，于上周末圓滿收官。

為期兩個(gè)月，貫穿春夏交替，本輪以舊換新社區(qū)服務(wù)行專項(xiàng)活動(dòng)共計(jì)8場(chǎng)，共有17家企業(yè)參與，涵蓋家電、家居、廚衛(wèi)、汽車、商超等多個(gè)品類，覆蓋泉山區(qū)、云龍區(qū)、鼓樓區(qū)、經(jīng)開區(qū)、銅山區(qū)。

換新政策釋放消費(fèi)新活力

本輪以舊換新社區(qū)服務(wù)行活動(dòng)既是貫徹落實(shí)國(guó)家推動(dòng)消費(fèi)品以舊換新相關(guān)部署，更是釋放消費(fèi)潛力的重要舉措。支持有實(shí)力的企業(yè)、品牌、機(jī)構(gòu)等整合各方資源，推動(dòng)產(chǎn)供銷、上下游、線上線下聯(lián)動(dòng)讓利促銷，政策“組合拳”形成支撐合力，讓此次活動(dòng)的舉辦如火如荼，全方位激發(fā)了市場(chǎng)活力。

購物前可額外領(lǐng)取抖音等平臺(tái)大額優(yōu)惠券疊加優(yōu)惠；結(jié)合“五一”、高考、“6·18”等節(jié)日節(jié)點(diǎn)主題，品牌推出增值服務(wù)回饋更多新老用戶……隨著新一輪大規(guī)模設(shè)備更新和消費(fèi)品以舊換新政策部署落地，真金白銀直達(dá)經(jīng)營(yíng)主體，優(yōu)惠實(shí)惠也落到千家萬戶，進(jìn)一步推進(jìn)了消費(fèi)品以舊換新的深入開展。

“我們共參與3場(chǎng)活動(dòng)，銷售額達(dá)7萬元?！?月16日，在活動(dòng)最后一站，海信達(dá)成了第25單交易，這讓現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人很是高興，“借助政府單位的背書和政策的東風(fēng)，我們品牌展示了產(chǎn)品實(shí)力及服務(wù)品質(zhì)，吸引了大量市民咨詢、留資，每一場(chǎng)活動(dòng)都相當(dāng)熱鬧！”

紅旗HS3和紅旗H6首付不超過3萬元，就可享受5年0利息等優(yōu)惠政策；比亞迪海洋網(wǎng)10家店聯(lián)合向消費(fèi)者推出0首付0利息、置換至高享20000元的優(yōu)惠；在埃安，以AION V PLUS為例，購車可先享銷售商補(bǔ)貼5000元，如有報(bào)廢的舊車為國(guó)三及以下排放標(biāo)準(zhǔn)乘用車或2018年4月30日前注冊(cè)登記的新能源乘用車，購買本品新車，可再享補(bǔ)貼10000元，同時(shí)，還能再享受品牌0首付購車、最高3年10萬0息的配套政策……隨著汽車行業(yè)“以舊換新”補(bǔ)貼政策的深入實(shí)施，“以舊換新”社區(qū)服務(wù)行活動(dòng)還將汽車送到了居民家門口，騰勢(shì)、比亞迪、紅旗、埃安等名牌車企先后參與了活動(dòng)，讓更多市民能夠更加便捷地了解和體驗(yàn)新款新能源汽車。

“借助活動(dòng)，品牌得到了更好的宣傳推廣，我們也了解到更多群眾的購車置換需求，這次活動(dòng)無論是對(duì)企業(yè)還是消費(fèi)者來說，都是一次全新的體驗(yàn)和互動(dòng)。”徐州騰勢(shì)市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人李瀟說。

“消費(fèi)者購物能夠享受政策補(bǔ)貼、以舊抵新、品牌折扣讓利多重優(yōu)惠，以舊換新社區(qū)服務(wù)行活動(dòng)帶來多方利好?！惫臉菂^(qū)商務(wù)局副局長(zhǎng)朱憶寧表示，國(guó)家政策牽頭，企業(yè)積極響應(yīng)，這些政策因素疊加起來對(duì)消費(fèi)者帶來較大的“換新”吸引力，從而激發(fā)出澎湃的市場(chǎng)活力。

換新需求激發(fā)消費(fèi)新動(dòng)能

想把自家老舊設(shè)備更換成功率更強(qiáng)的新產(chǎn)品；現(xiàn)場(chǎng)下單、預(yù)約時(shí)間，工作人員上門拆走舊機(jī)，根據(jù)尺寸安裝調(diào)試好新機(jī)器；同時(shí)，還能享受到多方政策加碼的優(yōu)惠金額。這一以舊換新的模式，既解決消費(fèi)者“專程跑”“回收難”等問題，又即買即用、省時(shí)省力，贏得了眾多市民的青睞。

“我上午下單，下午就送貨上門安裝了?！毕楹托^(qū)的張大爺是以舊換新社區(qū)服務(wù)行活動(dòng)的“忠實(shí)粉絲”，得知活動(dòng)以來，他便一直在觀望等待，“空調(diào)和洗衣機(jī)我們一直想換，但是年紀(jì)大了，我還要照顧老伴，走不遠(yuǎn)，這終于等到活動(dòng)來我家門口，全換了！”

“足不出戶”就能換上新機(jī)器、用上新產(chǎn)品，張大爺?shù)墓适率且耘f換新社區(qū)服務(wù)行祥和站的剪影，也是本輪活動(dòng)的一個(gè)縮影。以家電、家居產(chǎn)品為代表的消費(fèi)品換新與回收，讓群眾家中的產(chǎn)品設(shè)備得到更新，也助力活動(dòng)不斷呈現(xiàn)煥新消費(fèi)新場(chǎng)景，持續(xù)激發(fā)消費(fèi)新動(dòng)能。

在共計(jì)8場(chǎng)的系列活動(dòng)中，以舊換新都換了什么？

空調(diào)、洗衣機(jī)、油煙機(jī)等應(yīng)季產(chǎn)品和日用家電受到市民青睞；護(hù)眼燈具、智能窗簾、迷你洗衣機(jī)、除菌洗地機(jī)等集高顏值、強(qiáng)性能于一體的時(shí)尚智能單品受到年輕群體喜愛；涵蓋電飯煲、電磁爐、破壁機(jī)等小型生活家電獲得高詢問率、高下單率……活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，政企聯(lián)動(dòng)走進(jìn)社區(qū)，搭臺(tái)布展，多措并舉惠民讓利，以豐富的品類、智慧的產(chǎn)品、優(yōu)惠的價(jià)格呈現(xiàn)出生動(dòng)場(chǎng)景，滿足市民多元化消費(fèi)需求。

數(shù)據(jù)顯示，通過8場(chǎng)以舊換新社區(qū)服務(wù)行活動(dòng)，蘇寧易購清洗訂單累計(jì)產(chǎn)生160單，換新家電參與用戶累計(jì)突破200戶，關(guān)聯(lián)商品銷售267件，銷售額突破100萬元。在本輪以舊換新社區(qū)服務(wù)行活動(dòng)中，銷售最好的產(chǎn)品分別是冰箱、空調(diào)、洗衣機(jī)。

在徐州蘇寧易購市場(chǎng)總監(jiān)李鵬看來，消費(fèi)品以舊換新的大規(guī)模開展為企業(yè)帶來巨大的市場(chǎng)空間。一方面，借助與用戶面對(duì)面的交流，企業(yè)了解到更多用戶參與以舊換新的關(guān)注點(diǎn)與消費(fèi)痛點(diǎn)，便于企業(yè)因地制宜、因時(shí)制宜進(jìn)行流程的優(yōu)化，讓以舊換新更接地氣；另一方面，借助以舊換新，蘇寧易購對(duì)于“社區(qū)經(jīng)濟(jì)”有了更好的解讀，企業(yè)借此機(jī)會(huì)推動(dòng)了“小區(qū)樣板間”的項(xiàng)目落地。

換新趨勢(shì)打造消費(fèi)新空間

持續(xù)激發(fā)有潛能的消費(fèi)，著力形成更新?lián)Q代的內(nèi)生動(dòng)力和規(guī)模效應(yīng)，以舊換新推動(dòng)著徐州消費(fèi)市場(chǎng)提質(zhì)擴(kuò)容，也讓這個(gè)詞成為流行趨勢(shì)，引領(lǐng)商業(yè)熱潮，為品牌賦能。

通過不斷帶給消費(fèi)者獨(dú)特的體驗(yàn)，讓消費(fèi)者感受到更為貼心的服務(wù)，在8場(chǎng)以舊換新社區(qū)服務(wù)行活動(dòng)中，京東五星月度平均成交量提升6%，活動(dòng)引流貢獻(xiàn)銷售月度同比增長(zhǎng)11%。

“系列活動(dòng)擴(kuò)大了品牌的知名度和美譽(yù)度，讓品牌與消費(fèi)者建立了更緊密的鏈接?！本〇|五星電器集團(tuán)有限公司徐州分部總經(jīng)理李衛(wèi)中認(rèn)為，不斷調(diào)整和優(yōu)化經(jīng)營(yíng)策略是新消費(fèi)時(shí)代下品牌必須做好的“功課”，“在體驗(yàn)感先行的今天，及時(shí)捕捉到商業(yè)新趨勢(shì)，提升自身競(jìng)爭(zhēng)力，才能與消費(fèi)者建立緊密聯(lián)系，為品牌創(chuàng)造更多價(jià)值和空間?！?

以舊換新活動(dòng)還加速推動(dòng)了回收循環(huán)利用，例如蘇寧易購，用戶產(chǎn)生以舊換新訂單后，蘇寧幫客會(huì)有上門拆舊，舊機(jī)器交由專業(yè)拆解公司進(jìn)行拆解。相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，活動(dòng)推動(dòng)企業(yè)進(jìn)一步完善廢舊產(chǎn)品設(shè)備回收網(wǎng)絡(luò)，加速了二手商品流通交易。

順應(yīng)消費(fèi)市場(chǎng)新形勢(shì)、新趨勢(shì)，實(shí)施消費(fèi)品以舊換新行動(dòng)，本輪社區(qū)服務(wù)行活動(dòng)全鏈條促進(jìn)消費(fèi)品以舊換新，讓活動(dòng)的熱潮推動(dòng)家電換“智”、家裝廚衛(wèi)“煥新”、汽車換“能”，同時(shí)還吸引了更多行業(yè)加入活動(dòng)，如以徐州移動(dòng)為代表的運(yùn)營(yíng)商，還有大潤(rùn)發(fā)、中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行等知名企業(yè)。

中國(guó)移動(dòng)的展臺(tái)在活動(dòng)中收獲大量人氣。智能電視設(shè)備、寬帶用網(wǎng)加速、家庭實(shí)時(shí)監(jiān)控等服務(wù)受到居民青睞?！跋裎覀兤綍r(shí)也會(huì)進(jìn)社區(qū)推廣，但以舊換新社區(qū)服務(wù)行活動(dòng)熱度更高、人氣更足，給我們帶來了更多業(yè)務(wù)！”徐州移動(dòng)環(huán)城、琵琶網(wǎng)格經(jīng)理馮學(xué)昊道。

值得一提的是，有了換新政策的大力支持，本輪以舊換新社區(qū)服務(wù)行活動(dòng)也促進(jìn)了更多品牌之間的相互聯(lián)動(dòng)、引流合作。

如宜家家居徐州商場(chǎng)在我市首次參與政企聯(lián)動(dòng)的大型行業(yè)活動(dòng)，以京東五星合作伙伴身份在首站活動(dòng)中亮相，為此次活動(dòng)注入時(shí)尚活力，增添了市民的興趣度和參與度；在活動(dòng)第五站，大自然裝潢集團(tuán)帶來全場(chǎng)景舊房翻新、老房煥新裝等服務(wù)項(xiàng)目，在為市民打造品質(zhì)房屋的同時(shí)，關(guān)注老人的健康問題；海信與美的在第七站活動(dòng)中“強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手”，把周邊居民想要的產(chǎn)品第一時(shí)間送至現(xiàn)場(chǎng)……活動(dòng)既惠及有換新意愿的消費(fèi)者，也推動(dòng)了供需兩端實(shí)現(xiàn)良性互動(dòng)。

消費(fèi)一頭連著宏觀經(jīng)濟(jì)，一頭連著千家萬戶，是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要引擎。江蘇師范大學(xué)商學(xué)院經(jīng)濟(jì)學(xué)教授司增綽表示，在內(nèi)需特別是消費(fèi)需求的拉動(dòng)作用日益凸顯的背景下，推動(dòng)消費(fèi)品以舊換新，順應(yīng)了品質(zhì)化消費(fèi)的趨勢(shì)，有助于進(jìn)一步撬動(dòng)消費(fèi)需求，釋放內(nèi)需活力，鞏固和增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)回升向好態(tài)勢(shì)。

換新潛力構(gòu)筑消費(fèi)新格局

中央財(cái)經(jīng)委員會(huì)第四次會(huì)議指出：“鼓勵(lì)汽車、家電等傳統(tǒng)消費(fèi)品以舊換新，推動(dòng)耐用消費(fèi)品以舊換新?！苯衲甑恼ぷ鲌?bào)告提出，“鼓勵(lì)和推動(dòng)消費(fèi)品以舊換新”。上半年，國(guó)務(wù)院印發(fā)《推動(dòng)大規(guī)模設(shè)備更新和消費(fèi)品以舊換新行動(dòng)方案》，提出實(shí)施消費(fèi)品以舊換新行動(dòng)，開展汽車、家電產(chǎn)品以舊換新，推動(dòng)家裝消費(fèi)品換新。

眼下，隨著生活水平穩(wěn)步提高，人們對(duì)高質(zhì)量耐用消費(fèi)品需求越來越高。作為人口大市，徐州家電、汽車等耐用消費(fèi)品市場(chǎng)龐大，蘊(yùn)含了巨大的更新?lián)Q代市場(chǎng)潛力。

為全面做好我市消費(fèi)品以舊換新工作，持續(xù)擴(kuò)大有潛能的消費(fèi)，日前，市商務(wù)局等15部門聯(lián)合發(fā)布《徐州市推動(dòng)消費(fèi)品以舊換新行動(dòng)實(shí)施方案》，通過“市縣區(qū)、政銀企、線上下、內(nèi)外貿(mào)”四個(gè)聯(lián)動(dòng)，逐步建立“去舊更容易、換新更愿意”的有效機(jī)制。方案中，分別就汽車、家電、家裝廚衛(wèi)以舊換新提出實(shí)施措施。

以舊換新新在哪里？對(duì)于本輪的以舊換新社區(qū)服務(wù)行而言，不止是設(shè)備產(chǎn)品的更新。

——擴(kuò)大新范圍。相較此前的以舊換新，本次活動(dòng)呈現(xiàn)出覆蓋區(qū)域廣、惠及居民多、優(yōu)惠力度大，以及產(chǎn)品品質(zhì)高、更智能、更綠色等特點(diǎn)，這為下一步相關(guān)部門加強(qiáng)與社區(qū)、企業(yè)、平臺(tái)、機(jī)構(gòu)、展會(huì)等對(duì)接，開展“五進(jìn)”工作奠定了基礎(chǔ)。

——滿足新需求。當(dāng)前，我國(guó)家電市場(chǎng)已從“增量時(shí)代”進(jìn)入“增量和存量并重時(shí)代”。本輪以舊換新社區(qū)服務(wù)行活動(dòng)極大滿足了居民生活中對(duì)產(chǎn)品換新、升級(jí)的剛性需求，也為家電制造相關(guān)產(chǎn)業(yè)和企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)提供了大有可為的發(fā)展空間。這意味著，以舊換新不再是簡(jiǎn)單的同類產(chǎn)品置換，而是更高品質(zhì)、更智能化、更綠色環(huán)保產(chǎn)品的需求替代。

——增加新群體。通過技術(shù)創(chuàng)新為消費(fèi)者提供更加智能、綠色的新產(chǎn)品，本輪以舊換新社區(qū)服務(wù)行活動(dòng)推動(dòng)以家電為主的消費(fèi)品需求進(jìn)一步釋放，同時(shí)，品牌紛紛在活動(dòng)中向市民進(jìn)行專業(yè)的“綠色”科普，利用服務(wù)模式創(chuàng)新引導(dǎo)用戶從“換家電”向“換消費(fèi)場(chǎng)景”和“換生活方式”轉(zhuǎn)變，以增加消費(fèi)者“換新”的動(dòng)力。

“本輪以舊換新社區(qū)服務(wù)行有望持續(xù)撬動(dòng)消費(fèi)者將潛在需求轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)需求，擴(kuò)大徐州消費(fèi)規(guī)模，助推城市消費(fèi)高質(zhì)量發(fā)展，既利當(dāng)前又利長(zhǎng)遠(yuǎn)。”市商務(wù)局市場(chǎng)運(yùn)行和消費(fèi)促進(jìn)處處長(zhǎng)王永知表示，接下來，要進(jìn)一步抓實(shí)消費(fèi)品以舊換新的落地舉措，打好政策組合拳，優(yōu)化政策機(jī)制設(shè)計(jì)，充分激發(fā)生產(chǎn)、平臺(tái)、回收以及消費(fèi)者等多方積極性，深入推動(dòng)消費(fèi)品流通消費(fèi)創(chuàng)新發(fā)展。