雷鋒精神如炬照亮前行路

“紅葉使者”服務(wù)隊(duì)隊(duì)員看望王奶奶。

上門為老人辦理用電服務(wù)。

服務(wù)農(nóng)業(yè)灌溉。

供電服務(wù)送到家。圖片由受訪單位提供

本報(bào)記者 李臻

“大爺，我們來給您檢查一下地里水泵的情況，別因?yàn)橛秒姷脑蛴绊懥私衲甑氖粘?！”近日，?guó)網(wǎng)睢寧縣供電公司“紅葉使者”服務(wù)隊(duì)的隊(duì)員們走進(jìn)田間地頭，對(duì)農(nóng)業(yè)灌溉電力設(shè)施進(jìn)行排查維護(hù)，同時(shí)，向鄉(xiāng)親們講解用電安全知識(shí)，幫助他們解決春耕春灌中遇到的各種用電問題。

“紅葉使者”服務(wù)隊(duì)自2014年成立以來，始終堅(jiān)持把雷鋒精神融入工作日常，將志愿服務(wù)作為履行社會(huì)責(zé)任、提升中心工作的結(jié)合點(diǎn)，不斷創(chuàng)新活動(dòng)載體，拓展服務(wù)內(nèi)容，積極踐行“人民電業(yè)為人民”的企業(yè)宗旨，先后被授予“江蘇省青年文明號(hào)”“江蘇省巾幗標(biāo)兵示范崗”“江蘇省學(xué)雷鋒活動(dòng)示范點(diǎn)”等榮譽(yù)稱號(hào)。

踐行雷鋒精神 彰顯人間真情

有一件事讓“紅葉使者”服務(wù)隊(duì)隊(duì)員趙丹始終無法忘懷。

2021年9月，趙丹像往常一樣，下班后來到睢寧縣官山鎮(zhèn)敬老院，給老人們打掃衛(wèi)生，聊聊家常。

“王奶奶，最近身體怎么樣？天氣漸漸轉(zhuǎn)涼了，注意增添衣物呀！”但王奶奶卻一反常態(tài)，悄悄地將趙丹拉到人少的角落里，“閨女，你來，我和你說點(diǎn)事?！?

只見王奶奶從衣服里層掏出一個(gè)用手帕細(xì)心包裹著的手鐲，“閨女，這個(gè)你拿著，奶奶一輩子無兒無女，這幾年你經(jīng)常來照顧我，我早就把你當(dāng)自家孫女了?！?

聽到這話，趙丹的眼淚已經(jīng)在眼眶打轉(zhuǎn)，“王奶奶，您的好意我心領(lǐng)了，看到您健健康康的，我高興。手鐲我就不拿了，您收好?！壁w丹一再婉拒，但80多歲的王奶奶卻非常執(zhí)著。

“我當(dāng)時(shí)實(shí)在不好拒絕，就收下了，之后我把手鐲交給了敬老院院長(zhǎng)，請(qǐng)她幫忙轉(zhuǎn)交給王奶奶。”趙丹告訴記者，志愿服務(wù)從來不是單向付出，而是愛的雙向奔赴，隊(duì)員們經(jīng)常能從幫助他人的過程中感受到溫暖的反饋。

“當(dāng)睢寧縣特殊教育學(xué)校的孩子們?yōu)槲覀兂稹妒郎现挥薪憬愫谩返臅r(shí)候，驚喜之余更多的是感動(dòng)，這是這些純真和善良的孩子們最真摯的情感表達(dá)?！?5后“紅葉使者”服務(wù)隊(duì)隊(duì)員楊夢(mèng)凡告訴記者。

自2015年以來，“紅葉使者”服務(wù)隊(duì)開展《孝善傳承、情暖夕陽(yáng)——供電“紅葉使者”關(guān)愛老人在行動(dòng)》主題活動(dòng)，高度關(guān)注弱勢(shì)群體，向27位獨(dú)居老人、18戶留守家庭、32個(gè)孤殘兒童伸出援助之手，建立上百人的“特約服務(wù)資料庫(kù)”，并定期進(jìn)行電話、上門回訪。

服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展 當(dāng)好“用電參謀”

“配電線路、室內(nèi)線路、空氣開關(guān)以及用電設(shè)備都已進(jìn)行了全面檢查和消缺，一切正常?！?月28日，在天虹智能紡織有限公司，“紅葉使者”服務(wù)隊(duì)隊(duì)員們一邊巡查用電設(shè)備，一邊和企業(yè)負(fù)責(zé)人溝通用電需求和負(fù)荷情況。

“我們會(huì)定期安排人員到企業(yè)進(jìn)行走訪，根據(jù)企業(yè)負(fù)責(zé)人提出的問題給出合理建議，確保企業(yè)安全用電無憂?！薄凹t葉使者”服務(wù)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)孟藝林向記者介紹。

每年春節(jié)后，為助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，“紅葉使者”服務(wù)隊(duì)都積極把“用電參謀”的角色置身助企行動(dòng)中去，為企業(yè)提供“一對(duì)一”用電指導(dǎo)，宣傳節(jié)約用電、安全用電、錯(cuò)峰用電和節(jié)能低碳等知識(shí)，堅(jiān)持把惠企服務(wù)做得更優(yōu)、惠企工程建得更好。

在優(yōu)化電力營(yíng)商環(huán)境工作中，隊(duì)員們?nèi)芷诟櫲h重大項(xiàng)目，掌握客戶的真實(shí)用電訴求，落實(shí)“政企共擔(dān)”政策，聯(lián)合政府投資土建工程，供電公司投資電氣工程，確保電力客戶“零投資”的外線建設(shè)按時(shí)建成，目前已高質(zhì)量完成天虹小鎮(zhèn)、寧欣汽車緊固件等55個(gè)重大項(xiàng)目外線建設(shè)，全力保障重大項(xiàng)目早接電、早投產(chǎn)、早達(dá)效，積極助力地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

國(guó)網(wǎng)睢寧縣供電公司16個(gè)供電所分別成立了“紅葉使者”服務(wù)分隊(duì)，常態(tài)化走上街頭，深入社區(qū)、村鎮(zhèn)，廣泛開展節(jié)能系列服務(wù)與科普宣傳，并圍繞“煤改電保供暖”“電動(dòng)汽車充電站”“光伏發(fā)電并網(wǎng)”“沼氣發(fā)電”等綠色低碳項(xiàng)目開展調(diào)研，梳理問題征求企業(yè)建議，用實(shí)際行動(dòng)推動(dòng)國(guó)家“雙碳”目標(biāo)落地。

據(jù)介紹，截至目前，“紅葉使者”服務(wù)隊(duì)100余名青年志愿者配合地方合計(jì)開展志愿服務(wù)活動(dòng)300余次，累計(jì)服務(wù)群眾8萬余人次。

“接下來，我們還將進(jìn)一步擴(kuò)大‘紅葉使者’服務(wù)隊(duì)服務(wù)范圍，吸引公司新生力量加入，更精細(xì)服務(wù)居民用電和企業(yè)用電?！眹?guó)網(wǎng)睢寧縣供電公司黨委黨建部主任、工會(huì)副主席周耀說。